المصدر 7 - في إطار جهود الدولة لدعم ذوي الهمم وتقديم خدمات متكاملة تضمن لهم حياة أكثر كرامة واستقلالية، أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي تفاصيل وآليات الاستعلام واستخراج كارت الخدمات المتكاملة 2025 باستخدام الرقم القومي، وهو الكارت الذي يُعد بوابة رئيسية للحصول على العديد من المزايا الصحية والاجتماعية.

ما هو كارت الخدمات المتكاملة؟

يُعد كارت الخدمات المتكاملة وثيقة رسمية تمنح أصحابها شهادات إثبات الإعاقة والقدرات، وتتيح لهم الاستفادة من باقة واسعة من الخدمات، تشمل الدعم الصحي، والخدمات التأهيلية، وبرامج الحماية الاجتماعية، وإعفاءات متعددة في مجالات النقل والتعليم والعلاج، بما يعزز مشاركة ذوي الهمم في الحياة العامة.

طرق الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة بالرقم القومي

أتاحت الوزارة عدة وسائل للاستعلام عن حالة الكارت، بهدف تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت على المستفيدين:

الاستعلام عبر الهاتف

الاتصال بالخط الساخن 1444.

اختيار الخدمات الصوتية الخاصة بكارت الخدمات المتكاملة.

إدخال الرقم القومي بدقة.

يتواصل ممثل خدمة العملاء لإبلاغ المستعلم بنتيجة الطلب: مقبول – تحت المراجعة – مرفوض، مع ذكر الأسباب.

الاستعلام إلكترونيًا

الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.

اختيار قسم الخدمات الإلكترونية لذوي الإعاقة.

الضغط على أيقونة الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة.

إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.

تظهر نتيجة الاستعلام بشكل فوري مع تفاصيل الطلب.

شروط الحصول على كارت الخدمات المتكاملة

حددت وزارة التضامن الاجتماعي مجموعة من الإعاقات ضمن الفئات المستحقة للحصول على الكارت، وتشمل:

الشلل الدماغي، اضطراب طيف التوحد،الشلل الرباعي أو النصفي، البتر في طرف واحد أو أطراف متعددة، الإعاقات الذهنية الشديدة، كف البصر، ضمور العضلات، الجذام، فقد السمع التام، ذوي القزامة (140 سم فأقل بعد البلوغ).
إعاقات متعددة أخرى وفق التقييم الطبي
وتشترط الوزارة تقديم تقارير طبية رسمية معتمدة لتحديد الحالة بدقة.

الأوراق المطلوبة لاستخراج الكارت

تتضمن المستندات الأساسية الآتية:
صورتان حديثتان من بطاقة الرقم القومي
3 صور شخصية
صورة المؤهل الدراسي مع تقديم الأصل
تقرير طبي معتمد بختم الجهة المختصة
صورة بطاقة ولي الأمر للحالات فاقدة الأهلية

خطوات استخراج الكارت عبر بوابة وزارة الصحة

تتم عملية التقديم إلكترونيًا عبر بوابة وزارة الصحة وفق الخطوات التالية:

1. الدخول إلى البوابة الرسمية وتسجيل البيانات بدقة.

2. رفع الملفات المطلوبة والتأكد من وضوحها.

3. ملء استمارة البيانات الأساسية.

4. استلام رقم الطلب بعد إتمام التسجيل والاحتفاظ به.

5. متابعة الطلب من خلال أيقونة الاستعلام عن الطلبات.

6. في حالة القبول، يقوم المتقدم بحجز موعد للتوجه إلى مكتب التأهيل.

7. حضور الموعد المحدد لاستكمال تقييم الوظائف وتسجيل البيانات.

أهمية كارت الخدمات المتكاملة

يمثل هذا الكارت نقلة نوعية في خدمات ذوي الهمم، إذ يتيح لهم:
الحصول على الرعاية الصحية والتأهيل بسهولة.
الاستفادة من برامج الدعم النقدي والاجتماعي.
تنظيم التعامل مع الجهات الحكومية عبر بطاقة موحدة.
تعزيز دمجهم في المجتمع وتسهيل معاملاتهم الرسمية.

كما يساهم الكارت في تحسين إدارة البيانات داخل الوزارات المختلفة، ما يسهل توفير الخدمات بدقة وكفاءة.

نصائح مهمة للمتقدمين

لضمان قبول الطلب دون تأخير، تنصح الوزارة بما يلي:
إدخال البيانات الشخصية بدقة دون أخطاء.
التأكد من وضوح الملفات المرفقة وخاصة التقرير الطبي.
الاحتفاظ برقم الطلب للمتابعة.
الالتزام بالموعد المحدد في مكتب التأهيل وعدم تغييره إلا للضرورة.

رؤية الدولة لتعزيز المساواة والدمج المجتمعي

مع تيسير طرق الاستعلام سواء هاتفيًا أو إلكترونيًا، أصبح استخراج كارت الخدمات المتكاملة 2025 أكثر سهولة ووضوحًا، ليواصل دوره في دعم ذوي الهمم وتوفير الخدمات التي يستحقونها وفق رؤية الدولة لتعزيز المساواة والدمج المجتمعي.