وقالت دومينيك هايد، مسؤولة العلاقات الخارجية في المفوضية في بيان: "ستضطر عائلات لتحمّل درجات حرارة تحت الصفر دون أشياء نعتبرها أمراً مسلماً به: سقف مناسب، عزل، تدفئة، بطانيات، ملابس دافئة وأدوية".

وأضافت هايد أنّ "الميزانيات المخصصة للمساعدات الإنسانية وصلت إلى شفير الانهيار، والدعم الشتوي الذي نقدمه سيكون أقل بكثير هذا العام. نحن نحتاج إلى المزيد من التمويل لمساعدة عدد كبير من الأشخاص على تحمّل" الظروف القصوى".

وقالت مفوضية الأمم المتحدة السامية لشؤون اللاجئين إنّه "من الضروري أن يتدخل الآن المانحون من القطاع الخاص للمساعدة في إنقاذ الأرواح".

وأكّدت أنّها "تخطط لجمع 35 مليون دولار على الأقل للمساعدة في إصلاح منازل تعرضت للقصف وعزل بيوت وتوفير الدفء والبطانيات للأطفال والمسنين، بالإضافة إلى حشد الأموال لشراء الأدوية والأطعمة الساخنة".

وشهدت مفوضية الأمم المتحدة السامية لشؤون اللاجئين تراجعاً في تمويلها من الحكومات، وهي تحاول جمع ما لا يقل عن 35 مليون دولار في التبرعات العامة لمساعدة اللاجئين السوريين والأفغان والأوكرانيين خلال فصل الشتاء.